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疫情下的寵物經濟:主人無奈“云”上喂養(yǎng),店家嘗到線上甜頭

來源:成都商報    時間:2020-02-17 10:29:52    編輯:謝川霞


  “我的三三!還在寵物店寄養(yǎng)著!”1月29日,正月初五,從成都回到湖南老家的張雪飄接到了公司延遲上班的通知。受疫情影響,交通不便,再加上不用急著回成都上班,所以張雪飄的父母都讓她在湖南多待一段時日。但是張雪飄放心不下她寄養(yǎng)在寵物店的狗狗三三,1月30日就返回了成都,“先把三三接回家再說。”
 
  疫情期間,由于交通、安全等各方面因素,不少“鏟屎官”都無法回到自己上班的城市,那么寄養(yǎng)在寵物店的寵物怎么辦?面對這些寵物,寵物店又如何處置?疫情讓寵物店生意受到影響,它們又在尋求什么新的發(fā)展機遇?

三三
 
  “鏟屎官”:
 
  靠著店家發(fā)來的愛寵視頻“云遛狗”
 
  三三是一只三歲的薩摩耶,“最愛的活動是拆家,就連我專門用來把它關在廚房的不銹鋼欄桿都被它弄爛過。”三三的“鏟屎官”張雪飄說起自己的狗,不免覺得有些好笑。
 
  張雪飄在1月22日就離開了成都,回到了湖南。因為離開的時間較長,住在金牛區(qū)的張雪飄專程將三三送到了天府新區(qū)太平鎮(zhèn)的一家寵物店,“因為那家比較大,有草地,還有游泳池,我一般出遠門就會送到那里去。”
 
  “每天工作人員都會發(fā)遛狗的視頻,我都會看。”張雪飄說,這可能就是傳說中的“云遛狗”。

三三
 
  張雪飄專程回成都接回了三三,但還有“鏟屎官”別說接回寵物,就連自己回成都就很困難了。比如說回到了遼寧的張茜。
 
  1月15日,張茜和男朋友將養(yǎng)了5個月的貓咪又又送到了武侯區(qū)洗面橋的一家寵物店寄養(yǎng),“送去的時候五個月,現在它的年齡都是六個月了。”張茜有些哭笑不得。

又又
 
  16日,張茜回到遼寧,她的男朋友回到湖南。本來與寵物店定的是寄養(yǎng)到2月1日,結果1月29號他們發(fā)現自己都回不了成都了。“我男朋友家里那邊交通封鎖,出不來。我這邊客車全停,火車也停了好多,也走不了。”
 
  于是,他們給寵物店老板發(fā)微信說因為疫情暫時回不了成都,只能繼續(xù)寄養(yǎng)又又,“我們準備的貓糧也吃完了,只能在寵物店繼續(xù)買。”張茜說,店家每天都會給他們發(fā)又又的視頻,“畢竟又又那么小,剛開始還挺擔心的,但是看了視頻,覺得貓咪狀態(tài)還行。”
 
  “‘云喂養(yǎng)’吧,我倆確實也沒辦法。”張茜給記者發(fā)來微信,說自己很想又又,還配上了一個“哭泣”的表情。

張茜用寵物店發(fā)回來的又又照片做的表情包
 
  老板:
 
  “為一只貓?zhí)焯焐习?rdquo;
 
  艾堡爾寵物生活館位于成都市金牛區(qū)外曹家巷,因為疫情原因,寵物店暫未營業(yè),但老板小龍每天還是會來兩次店里,“沒辦法,還有4只狗、3只貓寄養(yǎng)在店里,主人回不了成都,我只能每天去喂。”
 
  小龍說,這些寵物的主人,基本上都是定的寄養(yǎng)到初八左右,但是因為疫情影響,他陸續(xù)接到主人們的微信,都說自己暫時回不了成都,只能繼續(xù)寄養(yǎng)。于是,雖然并未營業(yè),但小龍每天中午11點,下午7點,都會來到店里,為寵物們喂食,帶它們出去遛遛,還會拍一些視頻發(fā)給主人。
 
  “店里的工作人員都回老家了,就剩我了。”小龍開玩笑道,“要不是這幾只寵物,我早就放假了。”
 
  有同樣境況的還有知它寵物店的老板董女士,董女士的店內目前還有一只被寄養(yǎng)的貓沒有被主人領走。“本來正月初六要來取,但主人在湖北,航班取消了,沒能回成都,所以我就從大年二十九一直養(yǎng)到現在。”
 
  董女士的店也因為疫情原因暫時沒有營業(yè),但為了這只貓咪,董女士每天都要出門去店里鏟屎、喂貓糧。“沒法,放不了假。”
 
  董女士告訴記者,每天她都能接到特別多預約,“很多狗狗每周都要洗澡,每個月都要美容,但因為疫情原因,店鋪暫時不營業(yè),這些都不能做了。”
 
  機遇在哪?
 
  寵物店:
 
  網上商城銷量暴增
 
  格魯米寵物(龍江路店)是一家主營寵物美容及寵物用品的寵物店,過年期間店內寄養(yǎng)了約10只寵物。老板嚴華告訴記者,過年期間就看到了疫情相關新聞,擔心可能無法營業(yè),于是逐一聯(lián)系顧客,到初六之前,店內寄養(yǎng)的寵物就全部被接走了,“有一個客人一家人都飛到海南了,結果看到疫情比較嚴重,又飛回來接走了寵物。”

格魯米寵物店寄養(yǎng)的狗狗
 
  到了初六,寵物店便暫時停止營業(yè)了。停止營業(yè)后,嚴華依然接到了不少顧客的微信和電話,“因為網上很多店都不發(fā)貨,他們想買貓糧狗糧和洗澡的香波。”
 
  “我就把我們店的網上商城推給他們了,剛好把線上業(yè)務做起來。”其實嚴華去年就開通了網上商城,按她的話說,只是一直沒做起來,“顧客還是傾向于來店里買,或者說有網購需求的就在淘寶、京東買了。”
 
  但是,這次因為多數網店不發(fā)貨,線下店鋪又關門,所以嚴華的網上商城的生意突然就比以前好多了,“以前網上商城一個月能賣6~8瓶香波,結果現在過年到現在還不到一個月,就賣掉了40多瓶香波。”
 
  “中間人”:
 
  組織600多家寵物店入駐線上平臺
 
  同樣看到了寵物店實體轉線上這一機遇的,還有四川派摩互聯(lián)科技有限公司。該公司主營寵物糧食、寵物零食、寵物美容、寵物玩具等品類,服務了成都3000余家寵物店。公司副總陳伍麗告訴記者,受到疫情影響,實體寵物店的業(yè)務受到的沖擊較大,公司便開始推動線上經營。
 
  “2月14日開始大面積推動,15日就組織了成都600多家寵物店,建了微信群,邀請餓了么的工作人員指導他們如何入駐平臺。”陳伍麗說,現在600多家寵物店正在準備開店的相關材料,“17日我們就開始做美團的入駐,幫助更多寵物店入駐網絡平臺,也能讓他們開拓更多客源。”

四川派摩互聯(lián)科技有限公司的網店后臺截圖
 
  目前公司帶動了成都600余家寵物店做線上經營,陳伍麗說,接下來,將帶動更多寵物店入駐線上平臺,“抓住這一次行業(yè)變化,把線上渠道打通。”陳伍麗補充道,“當然,入駐線上平臺也意味著競爭更大,顧客的選擇范圍更廣,店鋪和周圍店鋪的商品也會存在競爭。機遇與挑戰(zhàn)是并存的。”
 
  “等大家線上店鋪開起來之后,我們就會做一些運營培訓,幫助線上寵物店爭取更多的資源。”(紅星新聞記者 葉燕 彭驚)

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