5月7日，四川省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心舉行全國第三方評價機(jī)構(gòu)首批餐廳服務(wù)員職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，來自省內(nèi)的多家知名餐飲企業(yè)的24名餐飲從業(yè)者參加了本次評價考試，這標(biāo)志著全國第一本餐廳服務(wù)員第三方評價機(jī)構(gòu)職業(yè)技能等級證書將從四川始發(fā)。

?根據(jù)人力資源和社會保障部辦公廳相關(guān)文件規(guī)定，職業(yè)技能等級證書納入人才統(tǒng)計范圍、落實相關(guān)政策、兌現(xiàn)相應(yīng)待遇，將促進(jìn)從業(yè)者和用人單位對職業(yè)技能等級證書的充分認(rèn)可。職業(yè)技能等級認(rèn)定，將促進(jìn)“評價為培訓(xùn)把關(guān)，市場為評價把關(guān)”的良性循環(huán)，實現(xiàn)高質(zhì)量的職業(yè)教育。

據(jù)了解，本次餐廳服務(wù)員職業(yè)技能等級認(rèn)定評價考核，從幾個方面保證了評價的客觀性、公正性、公平性：

實現(xiàn)了全程信息化管理。從認(rèn)定計劃、考生報名、資格審核、考場安排、考評人員安排、督導(dǎo)人員派遣、成績管理和證書發(fā)放全方位實現(xiàn)信息化管理。考場、考務(wù)安排由軟件系統(tǒng)提前40分鐘分配，實現(xiàn)考位隨機(jī)安排，杜絕因人情因素等造成舞弊風(fēng)險的可能性。

采用智能化考試模式，保證考試成績的真實性。理論考試試卷由系統(tǒng)從題庫隨機(jī)抽題，保障知識考核內(nèi)容的全面性，避免抄襲、作弊行為。

多手段監(jiān)控，杜絕替考、換考。整個考試過程，視頻全程監(jiān)控、考試記錄儀記錄、每3-5分鐘人臉識別自動抓拍，杜絕了替考，中途換考，以及內(nèi)外勾結(jié)的舞弊行為。

當(dāng)實操評分誤差偏大時，系統(tǒng)自動預(yù)警。技能實操采用智能移動評分，當(dāng)三名考評員打分誤差超過10%時，系統(tǒng)會自動預(yù)警，最大程度上確保等級認(rèn)定評分的準(zhǔn)確性、一致性和有效性。

實時監(jiān)管，溯源留痕。每個考場都安裝有多個攝像頭，評價中心可在監(jiān)控室里查看考試現(xiàn)場情況，政府備案督導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以通過電腦和手機(jī)APP查看考試現(xiàn)場，保證考試的公平、公開、公正。

通過在職業(yè)技能等級認(rèn)定第三方評價機(jī)構(gòu)考務(wù)管理服務(wù)平臺上錄入考生取得的職業(yè)技能等級證書號，就能溯源到考試過程中每一個痕跡，其公信力、權(quán)威性將得到更進(jìn)一步提升和社會的廣泛認(rèn)可。

本次參與餐廳服務(wù)員職業(yè)技能等級認(rèn)定評價的學(xué)員為全國首批餐廳服務(wù)員，又逢新冠肺炎疫情常態(tài)化管控之際，四川省鑒定指導(dǎo)中心、成都市鑒定指導(dǎo)中心組織專家組赴評價認(rèn)定現(xiàn)場開展督察和指導(dǎo)，為全省加快造就一批數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的天府工匠把關(guān)守局。（溫彩苓）