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報復(fù)性消費來了？有人買買買 有人存存存
專家：消費和存錢行為就是一種自我肯定
來源：成都商報 時間：2020-03-19 09:33:44 編輯：劉映紅
顧客相隔一桌距離就餐
春天已經(jīng)悄然而至，城市已經(jīng)復(fù)蘇。近日，微博上“疫情過后的第一件事”話題閱讀量高達4.1億，“吃火鍋”的回帖點贊數(shù)超過了20.1萬。在這段漫長的宅家生活中，不少“宅男”“宅女”的消費需求也被禁錮在家，快被憋壞的他們揚言要“報復(fù)性消費”。
與此同時，還有另一種聲音。某博主發(fā)起的調(diào)查顯示，4萬多人里，3/4的人表示“不會報復(fù)性消費”，“好不容易省下錢”“已經(jīng)沒錢了”是不少人的心聲。
那么當前復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進，市民生活逐步恢復(fù)正常的當下，報復(fù)性消費來了嗎？
報復(fù)性消費or省著花錢
1.瘋狂花錢！
一口氣買48包薯片
花兩萬多買電子設(shè)備
在家待了1個多月后，3月初，25歲的成都女生周瑟一口氣買了48包薯片以及其余10余種零食。“別問為什么，就是想買。”周瑟開玩笑道。
不僅如此，這么多年一直用幾十塊錢美加凈面霜的周瑟，在三八節(jié)那天買了790塊錢一瓶的橘燦精華，“店鋪買滿一千有活動，所以我一口氣買了兩瓶。”現(xiàn)在精華還沒到貨，她每天依然用的是幾十塊錢的面霜抹臉，“我想著一個月沒出門，錢放在那里也是放著，不如用了它。”
抱著“反正錢也花不出去”這個想法買東西的不止周瑟一個人。來成都3年的游戲愛好者趙先生疫情之前便已擁有一臺外星人電腦、ps4、任天堂Switch。在宅家期間，他又買了一臺價格為14999元的外星人筆記本電腦，順便花7399元給自己原來的電腦進行了顯卡升級。“一是出差可能會用到，二是反正錢也花不出去。”
2.還是省著點花吧……
取消旅游計劃
“感受到存款重要性”
在這樣一個特殊的時間窗口，有的人開始重新審視自己的儲蓄水平和消費模式。
23歲的莫夭有了“少花錢”的想法。此前莫夭卻不是這樣的想法，她在去年12月20號申請了美國簽證準備去美國旅游，并且還和好友約定了今年下半年去日本旅游。然而現(xiàn)在旅游計劃全部取消。
莫夭在旅游行業(yè)工作，因為疫情原因，她的收入直線下滑，以前收入正常時還沒覺得，但是這次她深刻感受到了存款的重要性，“現(xiàn)在一個月給了房貸、生活費、社保，就剩不下什么錢了。”莫夭說，所以她決定以后要多存點錢，以應(yīng)對突發(fā)狀況。
3月初，再一次收到公司延遲發(fā)放工資的通知后，26歲的郭辰作了一個決定：暫時還是不買衣服和鞋了。此前，一個月工資差不多有5000元的郭辰會拿2000元左右出來買一雙鞋，“這個月買鞋，下個月買衣服，反正每個月工資總能找到花出去的地方。”
3.別信他們
一邊高喊“報復(fù)性消費”
90后一邊在偷偷攢錢
愛存錢的年輕人，可能比你想象的多。
疫情帶給24歲的廣西姑娘欄溪最大的影響，大概是發(fā)現(xiàn)自己做飯帶去公司，比去外面的小餐館吃飯節(jié)省多了。
欄溪在2014年到成都上大學(xué)，畢業(yè)一年多，因為不喜歡回到老家“相親結(jié)婚生子一條龍”，留在了就業(yè)機會更多一些的成都，戲稱“一個人吃飽，全家不餓”，現(xiàn)在從事倉儲管理工作。
存錢，是家庭教育和閱讀書籍留下的習(xí)慣。“之前沒那么具體，上學(xué)除了助學(xué)金、獎學(xué)金外也沒有收入，剛實習(xí)的時候工資2000多，存不下錢。”欄溪說，2017年實習(xí)時工資2000多，逐年漲到4000元，偶有結(jié)余。2019年下半年到現(xiàn)在，工資漲到每月5800元左右，開始強制儲蓄，差不多三分之一存入銀行定期。
“一般發(fā)了工資，除掉房租、助學(xué)貸款、水電氣、吃飯出行比較固定的支出，都放定期。”2019年年底，欄溪存款3.6萬元，達到了“年終目標”。
但正月初八，從廣西老家回到成都時，欄溪只剩下必要的少量應(yīng)急存款。除去年節(jié)的支出外，她把攢下的3萬元錢，轉(zhuǎn)給了要裝修新房的姐姐。然后回到成都，重新開始存錢。“上學(xué)的時候是姐姐給生活費，現(xiàn)在想回報一下。”
突如其來的疫情，讓許多人悶在家里，擁有了一個超長的“假期”。疫情緩解，接踵而至的，是遠離了奶茶、咖啡、火鍋兩個月之久的年輕人，大喊著要“報復(fù)性消費”，逛街、吃火鍋、買包包……
別信他們。
知乎上，“你們怎么存錢的？”話題超過7.8萬關(guān)注，6422萬瀏覽，“存錢有癮嗎？”251萬瀏覽。豆瓣“喪心病狂攢錢小組”，資料顯示，創(chuàng)建于2011年3月17日，時至今日，恰好9年，仍在活躍不斷。
2019年年底，某婚戀網(wǎng)站發(fā)布《2019-90后單身人群白皮書》，調(diào)查顯示，90后真實的存款情況呈現(xiàn)出兩極分化、旱澇分明的情況，確實有3成90后處于零存款狀態(tài)。但同時，也有3成90后有3-10萬元存款，2成90后受訪者的存款達到10萬元以上。也就是說，默默存錢的年輕人還是大多數(shù)。
隨意打開“喪心病狂攢錢小組”，畫風(fēng)是這樣的：“北方女孩，27歲，去年老家買了個小公寓，2020年，目標（存款）5萬-10萬”“每月工資3700元，去年發(fā)了福利加年終獎兩萬多，畢業(yè)工作9個月，存款3萬左右，是多還是少？”“一個小目標，7天不淘寶”“32歲，女，存款100萬，并不覺得能松口氣躺著”……
你能看到一群與消費主義背道而馳的年輕人，他們展現(xiàn)出了對存錢的熱愛以及堪稱硬核的儲蓄執(zhí)行力。
線上線下消費
線上：交易數(shù)據(jù)增長迅速
復(fù)工以來三成商家 外賣單量超疫情前
有人想消費，有人想存錢，那么現(xiàn)在網(wǎng)上商家的生意如何？
在剛剛過去的天貓國際三八節(jié)，交易數(shù)據(jù)顯示，消費者的消費需求激增。根據(jù)天貓國際數(shù)據(jù)顯示，消費者對“美”的需求增加，天貓國際上進口家用脫毛儀的成交量同比增長850%，進口瑜伽用品的成交量同比增長近800%，涂抹式面膜、美白牙貼、男士護膚用品都極受歡迎。就連寵物的美妝用品也都安排上了，寵物美毛護毛素的成交是平時的6倍。
吃貨的消費力也在回升，進口方便速食同比增長高達724%。
除了電商平臺，外賣平臺消費數(shù)據(jù)也迎來增長。根據(jù)美團外賣近日發(fā)布的《餐飲外賣復(fù)工消費報告》（下稱《報告》），《報告》顯示，復(fù)工以來，外賣商戶數(shù)、訂單量、交易額等指標呈現(xiàn)穩(wěn)定上升狀態(tài)，三成商家外賣單量超疫前。
《報告》顯示，全國主要城市新用戶增幅連續(xù)兩周都超過50%。盡管90后仍然是外賣消費的主要群體，但在新增用戶中，60后、70后分別以36.7%、31.5%的占比成為外賣新客增長的主力。
除了餐飲外，更多用戶通過外賣平臺下單購買生鮮果蔬、日常用品和藥品等生活必需品，復(fù)工以后非餐品類繼續(xù)保持平穩(wěn)增速。
線下：人氣逐漸恢復(fù)
火鍋店等位 建議網(wǎng)上排號
在線下，又是怎樣一幅消費圖景？3月12日下午，記者來到成都太古里，與2月10日的太古里相比，人流量有了顯著增長。據(jù)悉，目前太古里商業(yè)街區(qū)超過97%的店鋪恢復(fù)營業(yè)，日均人流量已恢復(fù)到3萬人次，人氣和商氣都在逐步恢復(fù)。
春熙路也不同于一個月前的冷清，雖然都戴著口罩，但也沒阻擋大家購物的熱情。記者看到，街上不少顧客都提著新購買的商品袋。
記者獲悉，大龍燚火鍋、蜀大俠火鍋、牛華八婆麻辣燙、徐妹串串香、獨門驛烤肉、老堂口燒烤江湖菜、泰香米等餐飲店鋪都已恢復(fù)堂食。3月14日，記者在線上排號平臺看到，剛到6點，大龍燚火鍋太古里店已經(jīng)有17桌顧客在等位了。
“顧客進店需要測體溫、消毒。我們采用的封膜上菜，手機點單，同時每桌配有公共筷子湯勺。”大龍燚火鍋工作人員告訴記者，現(xiàn)在生意比較好，“我們建議顧客在網(wǎng)上排號，到時間了進店用餐， 避免在等位時人群聚集。”
行業(yè)分析
成都零售商協(xié)會：
體驗式、娛樂性業(yè)態(tài) 或大規(guī)模增長
“從線上和線下的消費情況來看，消費者的消費意愿還是比較強烈的。”成都零售商協(xié)會秘書長歐建瓴表示，從3月份開始，成都的消費市場有了明顯的增長，“雖然相比于往年人流還是比較少，但是相比于2月還是多了很多。”
歐建瓴說，目前消費增長領(lǐng)域主要集中在服飾類、化妝品類，“主要是春天換季，消費者有這方面的需求。”歐建瓴表示，消費者宅在家里比較久，會產(chǎn)生一定的消費意愿，“我們也將整合成都各大購物中心、專業(yè)市場、商場超市和品牌餐飲等實體商場，以商場為單位開設(shè)抖音小店，將依托抖音的海量流量，通過整體造勢，專業(yè)賦能成都各實體商場新的銷售渠道，流量導(dǎo)入助力銷售增長。”
歐建瓴表示，未來一段時間，體驗式、娛樂性業(yè)態(tài)可能會迎來大規(guī)模增長，“目前餐飲行業(yè)的消費已經(jīng)在增長中，接下來，影院、ktv、酒吧等業(yè)態(tài)也將迎來增長期。”
消費心理分析
心理咨詢師：
消費和存錢行為就是一種自我肯定
面對消費，為什么部分人表現(xiàn)出“報復(fù)性消費”，有的人選擇了“省錢”？
成都市武侯區(qū)心傳青少年心理服務(wù)中心理事長、心理咨詢師余宓宓表示，這是應(yīng)激反應(yīng)。“現(xiàn)在一個是疫情，還有就是整體經(jīng)濟形勢，可能會讓人產(chǎn)生心理上的貧窮，其實他們可能在現(xiàn)實生活中還沒有達到貧窮的狀態(tài)，但是心理上已經(jīng)有了深深的危機感”，所以啟動了“存錢”模式。
余宓宓說，報復(fù)性消費的心理則剛好相反，“部分人覺得這段時間虧欠自己太多，有一種心理上的饑渴。”余宓宓表示，雖然這兩種行為表現(xiàn)上是兩個極端，但其實是一個東西，是自己心理上的平衡感被打破了。
同時，余宓宓表示，還有一種情況是，不論是報復(fù)性消費還是存錢，都是因為被壓抑了，“被壓抑之后人很容易產(chǎn)生自我否定，部分人會想我是不是掙不到錢了？我還能不能達到以前的消費水平？”余宓宓說，自我否定后，他們會通過自我肯定的方式來自我證明，證明自己可以回到以前的狀態(tài)，“消費和存錢行為就是一種自我肯定。”
“但是出現(xiàn)過頭的報復(fù)性消費/存錢，就有些過度了。如果大家察覺到自己和以前的行為狀態(tài)有不一樣，要用理智去平衡自己，增加現(xiàn)實感。”余宓宓表示，做好理財規(guī)劃，或是通過和朋友聊天等行為來轉(zhuǎn)移注意力，不通過花銷來安撫自己的情緒，都是不錯的選擇。（葉燕 彭驚 于遵素）
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