查菜價(jià)、找車位、繳費(fèi)用、志愿者報(bào)名、社區(qū)商家信息……成都市武侯區(qū)漿洗街街道蜀漢街社區(qū)圍繞天府智慧小區(qū)試點(diǎn)和“天府市民云”智慧應(yīng)用場景建設(shè)工作,打造居民需求響應(yīng)、居家安全防護(hù)、鄰里協(xié)商互助、社區(qū)商家聯(lián)盟、在線家政服務(wù)等多種智慧智能應(yīng)用場景的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),受到了居民一致認(rèn)可與好評(píng)。11月20日,全省20余家主流媒體齊聚蜀漢街社區(qū)黨群服務(wù)中心,現(xiàn)場聽取并體驗(yàn)蜀漢街社區(qū)平臺(tái)為居民帶來的便民服務(wù)。
20日下午,一場傈僳族火草織布技藝培訓(xùn)正在黨群服務(wù)中心進(jìn)行,現(xiàn)場20名通過蜀漢街智慧社區(qū)平臺(tái)報(bào)名參與培訓(xùn)的社區(qū)居民在技藝師傅的講解下了解火草織布的歷史與工藝。蜀漢街社區(qū)黨委副書記高桂華介紹,這場活動(dòng)是四川師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院與社區(qū)共同組織的“非遺文化進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)之一。“我們之前看到社區(qū)在平臺(tái)上發(fā)布的活動(dòng)信息,覺得這個(gè)很有意思,所以馬上在網(wǎng)上報(bào)了名,現(xiàn)在只要社區(qū)有什么活動(dòng),我們一上網(wǎng)就曉得了。”蜀漢街社區(qū)居民張大姐說,社區(qū)有時(shí)候還會(huì)在網(wǎng)上招募志愿者,報(bào)名的居民也絡(luò)繹不絕。
“我們的智慧平臺(tái)就是立足社區(qū)居民的真實(shí)需求,探討社區(qū)智慧化發(fā)展,將全民參與、全域影響、全部激活融入到社區(qū)文化氛圍當(dāng)中,提升社區(qū)服務(wù)效能。”蜀漢街社區(qū)黨委書記邱春表示,為進(jìn)一步提升社區(qū)的商居聯(lián)合效益,社區(qū)還成立商家聯(lián)盟,解決商家與商家、商家與居民之間可能存在的矛盾,同時(shí),還整合商家資源,將社區(qū)商業(yè)招聘、志愿者活動(dòng)福利融入到智慧平臺(tái)當(dāng)中,讓居民與商家互通互助,切實(shí)做好基層治理,創(chuàng)造和諧社區(qū)。
活動(dòng)現(xiàn)場,成都美銘商貿(mào)有限公司,一家經(jīng)營了15年進(jìn)口咖啡豆、咖啡機(jī)、咖啡研磨機(jī)、紅茶、巧克力原料、冰激凌原料、相關(guān)餐飲設(shè)備等的專業(yè)咖啡文化運(yùn)營企業(yè),也通過智慧社區(qū)平臺(tái)申請(qǐng)蜀漢街社區(qū)黨群服務(wù)中心為場地,為社區(qū)居民帶來了各類咖啡豆與研磨機(jī)設(shè)備,現(xiàn)場居民一邊享受著工作人員的現(xiàn)磨咖啡,一邊通過智慧社區(qū)了解這家公司店鋪在社區(qū)的具體位置,以及各類咖啡豆的價(jià)格等等信息。
同時(shí),10余位黨代表、人大代表、政協(xié)委員齊聚蜀漢街社區(qū)參觀調(diào)研,并開展座談交流,積極建言獻(xiàn)策,并為智慧社區(qū)建設(shè)引入更多社會(huì)資源。據(jù)街道人大工委的工作人員介紹,蜀漢街社區(qū)智慧平臺(tái)專門開辟了人大代表、政協(xié)委員版塊,為代表回到選區(qū)接待選區(qū)群眾、充分發(fā)揮代表委員作用,助力社區(qū)發(fā)展治理提供了更加便捷的平臺(tái)。
據(jù)了解,蜀漢街社區(qū)成立于2001年,地處蜀漢核心文化圈,隸屬武侯區(qū)漿洗街道辦事處。社區(qū)幅員面積0.84平方公里,有60個(gè)院落??倯魯?shù)9011戶,總?cè)丝?8665人,是一個(gè)充滿傳統(tǒng)與現(xiàn)代的多元文化融合的特色社區(qū)。在與洗面橋社區(qū)合并后,社區(qū)黨委需要立足轄區(qū)實(shí)際,搭建區(qū)域黨建互聯(lián)平臺(tái),繼續(xù)貫徹黨委“一針八線”工作法,使用智慧社區(qū)一張圖,串起駐區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校、商戶、高校志愿者、高校專家、社會(huì)組織和居民八條線,讓社區(qū)與居民能夠在線互動(dòng),讓社區(qū)了解居民、居民了解社區(qū),引導(dǎo)轄區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè),促使社區(qū)治理更上一臺(tái)階。
“智慧社區(qū)是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式,它需要我們更深層次的去理解社區(qū)居民的真實(shí)需求、智慧社區(qū)管理、智慧社區(qū)治理的真正內(nèi)涵,不斷升級(jí)更新現(xiàn)在產(chǎn)品,不斷適應(yīng)時(shí)代要求。”漿洗街街道黨群辦主任李敏表示,智慧社區(qū)治理系統(tǒng)建設(shè)與使用,使居民可以在線上了解社區(qū)發(fā)展治理情況,是社區(qū)與居民的溝通橋梁,拉近社區(qū)與居民、居民與居民之間的距離。
智慧社區(qū)治理系統(tǒng)是一個(gè)集社區(qū)事務(wù)管理服務(wù)、社區(qū)共享資源、社區(qū)黨建信息、社區(qū)活動(dòng)在線宣傳展示和大數(shù)據(jù)管理等功能于一體的智慧公共服務(wù)管理平臺(tái)。引入智慧社區(qū)治理系統(tǒng)能幫助居民了解黨的方針政策,了解社區(qū)的工作,了解惠民便民的措施,打造最近一公里生活地圖,才能實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)基層治理智慧化,社區(qū)居民辦事一站通。
“‘最近一公里’是現(xiàn)代居民步行、騎車最高頻率范圍,而智慧社區(qū)治理系統(tǒng)就是為居民解決生活中常見的各種難題。”蜀漢街社區(qū)黨委書記邱春介紹說,現(xiàn)在,居民只需通過蜀漢街社區(qū)智慧社區(qū)治理系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)找便民服務(wù)點(diǎn)、停車位、家政、家電維修、口碑餐館、藥店、加入社區(qū)興趣愛好小組等便捷服務(wù)。“這只是我們智慧社區(qū)平臺(tái)的1.0版本,下一步我們還將開通商家直播、居民反饋等功能。現(xiàn)在我們開發(fā)的智慧社區(qū)平臺(tái)已申請(qǐng)接入天府市民云,預(yù)計(jì)年底上線。我們只有通過智慧社區(qū)治理系統(tǒng)進(jìn)行社區(qū)資源共享,才能對(duì)居民需求展開精準(zhǔn)化供給,并充分調(diào)動(dòng)各方積極性,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理良性互動(dòng)。”(張果)