2022年元旦小長假（1月1日-3日）即將到來，為滿足跨年夜及節(jié)假日期間客流需求，保障市民乘客安全高效出行，成都地鐵提前分析客流趨勢，從疫情防控、行車組織、客運服務(wù)、設(shè)備保駕、安保綜治等方面精心籌劃、提前準備，制定專項保障方案，保障市民乘客安全、舒適、高效、便捷出行。
元旦假期客流預告
請乘客朋友提前規(guī)劃出行路徑
2022年元旦小長假期間，受外出游玩、返鄉(xiāng)探親、購物等客流疊加因素影響，預計元旦節(jié)期間客流趨勢如下：
【節(jié)前一天（2021年12月31日，周五）】預計成都地鐵全線網(wǎng)客運量增幅較大，高新、金融城、孵化園、天府三街等周邊毗鄰集中辦公場所的站點主要以進站為主；火車北站、成都東客站等樞紐站主要以出站客流為主；預計當晚將有大量乘客前往春熙路跨年，受跨年出行客流與通勤客流疊加影響，預計春熙路進站高峰持續(xù)至23:00。
【節(jié)假日期間（2022年1月1日-3日）】受外出游玩、探親、購物等客流疊加影響，預計成都地鐵全線網(wǎng)客運量較日常周末大幅增長，春熙路、犀浦、天府廣場、寬窄巷子、動物園、熊貓大道、軍區(qū)總醫(yī)院、高升橋、三岔、東郊記憶等重點車站客流將會明顯上升，1月3日火車北站、成都東客站等樞紐站受返程客流影響，進站客流壓力較大，其中成都東客站進站高峰持續(xù)時間較長。
【節(jié)后首日（2022年1月4日，周二）】節(jié)后第一個早高峰受通勤客流影響，成都地鐵全線網(wǎng)早高峰壓力增大，預計中醫(yī)大省醫(yī)院、火車南站、倪家橋、孵化園等重點車站高峰換乘客流較大。
溫馨提示：廣大市民乘客，元旦小長假期間車站將根據(jù)實時客流情況采取增設(shè)售票點位、增開安檢機等客運組織措施，請廣大市民乘客提前規(guī)劃出行路徑，預留足夠的出行時間，盡量選擇“錯峰出行”。在搭乘地鐵時請積極配合地鐵工作人員的引導，提前掃場所碼，出示健康碼，憑綠碼通行，有序進站乘車，如需幫助可聯(lián)系車站工作人員或致電成都地鐵服務(wù)熱線028-61638000。
提升線網(wǎng)運輸能力
延長運營時間保障市民出行
元旦節(jié)期間，成都地鐵通過調(diào)整備用列車存放情況、延長運營服務(wù)時間、增加列車停站時間等方式，全面提升線網(wǎng)運輸能力，滿足市民乘客出行需求?？茖W配置運力，結(jié)合元旦客流特點，科學配置線網(wǎng)運力，利用晚高峰提前出車、延長運營時間等措施，進一步做好線網(wǎng)運力保障工作。合理調(diào)整備車，根據(jù)線網(wǎng)重點站點、重點時段客流分布情況，合理調(diào)整備用列車數(shù)量及存放地點，切實做好大客流情況的運輸準備。加強現(xiàn)場聯(lián)控，加強商圈景點站、交通樞紐站的客流盯控，確保上下行列車不同時到達，并增加重點站站停時間，優(yōu)化線間換乘銜接等方式，提升現(xiàn)場客運服務(wù)質(zhì)量。延長運營時間，結(jié)合市民出行及返程的需求，2021年12月31日、2022年1月3日線網(wǎng)將延時運營，成都地鐵服務(wù)熱線同時延長服務(wù)時間，市民乘客可通過地鐵電視、成都地鐵官方App、@成都地鐵運營官方微博微信、站內(nèi)告示等途徑了解延時服務(wù)信息。（延時信息詳見后附運營時間表）
優(yōu)化客運組織
提供安全化精準化運營服務(wù)
元旦節(jié)期間，成都地鐵持續(xù)優(yōu)化客運組織、提升運營服務(wù)水平。強化疫情防控工作，嚴格落實掃碼亮碼、體溫檢測、口罩佩戴、場所工具消毒通風等防疫要求，針對車站自動售票機、閘機以及樓梯扶手、公共衛(wèi)生間門把手、直梯轎廂四壁等重點部位強化消殺，做好車站、列車通風，確保乘客出行安全。提升車站通行能力，提前編制春熙路、天府廣場、動物園、熊貓大道、市二醫(yī)院、成都東客站、孵化園等重點站客運組織細化方案，制定大客流分流措施，確保運營組織有序可控，并通過增配安檢機、靈活調(diào)整閘機及電扶梯方向、增設(shè)站內(nèi)導向等措施提升乘客服務(wù)質(zhì)量，全方位保障乘客出行效率。加強客流引導，重點車站增加引導人員，加強對樓扶梯、進出閘機及冬季惡劣天氣下出入口等關(guān)鍵點位的引導，切實加強乘客出行指引，確保大客流有措施、關(guān)鍵點位有卡控。強化區(qū)域聯(lián)控，組織春熙路、市二醫(yī)院等重點車站開展節(jié)前大客流演練，提升夜間突發(fā)大客流應急處置能力，與附近商場及地面、地鐵公安做好溝通，全力保障現(xiàn)場客運組織安全。加強樞紐車站“雙鐵”協(xié)調(diào)聯(lián)動，成都東客站、火車北站、成都西站、犀浦等樞紐車站將根據(jù)鐵路列車開行情況做好換乘高峰時段的乘客出行服務(wù)，進一步強化“雙鐵”聯(lián)動，高效助力廣大市民乘客便捷出行。
強化安保巡查與設(shè)備保駕
全方位保障市民乘客出行安全
元旦節(jié)期間，成都地鐵強化安保管理和設(shè)備保駕力度。調(diào)增安檢能力，做好春熙路、成都東客站、成都西站、犀浦等重點車站節(jié)日期間安檢人員、安檢設(shè)備調(diào)增安排，提高車站安檢通過能力。加強安全檢查，加強易燃、易爆等危險品的檢查力度，嚴格按照相關(guān)要求做好安檢工作，防止違禁品被攜帶進站，為乘客出行保駕護航。增強安保力量，重點車站增配保安人員，加強站內(nèi)及列車車廂巡查力度，及時做好可疑物的排查及先期處置工作。強化設(shè)備保駕，重點強化信號、通信、綜合監(jiān)控、站臺門、車輛等關(guān)鍵行車及客運設(shè)備維護及保駕，重點車站安排專人值守，確保設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)良好。（荊楠）
附運營時間表：
