2020年6月16日，對(duì)于孫某兄妹三人是個(gè)特別的日子，在西昌市公安局戶政中心民警的幫助下，其兄妹三人的戶口終于落入西昌，此刻的他們喜笑顏開。

孫某兄妹三人的父母在孫某10歲時(shí)就因違法犯罪被捕入獄，未成年的兄妹三人孤苦無依只能投奔遠(yuǎn)在閬中的親戚，一去就是十多年。待兄妹成年后回到家鄉(xiāng)，因?yàn)闆]有戶籍沒有身份證無法正常生活。2019年，在攀西監(jiān)獄負(fù)責(zé)民警的陪同下，孫某兄妹三人來到西昌市公安局戶政中心，就其兄妹三人的戶籍實(shí)際問題進(jìn)行咨詢、溝通和協(xié)調(diào)。在詳細(xì)了解后，其兄妹三人的戶口在2015年的戶籍清理專項(xiàng)工作中因無法聯(lián)系且未采集二代證人像信息，按照四川省公安廳專項(xiàng)工作的要求對(duì)其兄妹三人戶籍作注銷處理。

西昌市公安局駐政務(wù)中心首席代表潘雄榮帶領(lǐng)中心工作人員，按照相關(guān)規(guī)定，關(guān)于解決無戶人員戶口問題的相關(guān)政策要求，調(diào)查收集相關(guān)材料，經(jīng)過多方努力，終于補(bǔ)齊辦理戶口所需的各類證明材料，后經(jīng)審批通過，戶政中心民警為孫某兄妹三人辦理了入戶，并在第一時(shí)間為其辦理了身份證。9月27日上午，孫某兄妹三人為西昌公安局政務(wù)中心窗口送來錦旗表達(dá)自己的感謝之情。

其實(shí)每一個(gè)戶口業(yè)務(wù)辦理的背后，都有著不為人知的故事，都藏著難以想象的困難，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以成為拒絕的理由。但是，潘雄榮所在的公安戶政中心沒有。戶口的重要性不言而喻，擁有戶口是每個(gè)公民最基本的權(quán)利。西昌市公安局戶政中心秉著始終把“誠(chéng)心”當(dāng)做聯(lián)系群眾的法寶，為群眾排憂解難，“擦亮窗口”用心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信賴，樹立人民警察是人民“貼心人”的良好形象。（李潔）