自開展第二批公安隊伍教育整頓工作以來，四川省公安廳交通警察總隊高速公路四支隊十一大隊緊緊圍繞隊伍強素質(zhì)、提能力、樹擔當、為人民為重點，扎實推進隊伍教育整頓成果轉(zhuǎn)化，以實際工作肩負起人民公安為人民的新時代要求，全力維護G4216蓉麗高速公路仁孝段道路交通安全和諧穩(wěn)定暢通。
夫妻車輛爆胎 民警暖心助力脫困
9月4日晚23時50分許，十一大隊按照工作部署要求，開展夜間輪班巡邏工作，井研服務(wù)區(qū)警務(wù)室巡邏警組在巡邏至羅城至玉屏段時，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急車道內(nèi)停著一輛故障小型汽車，民警立即組織隨車輔警開展現(xiàn)場安全警示，并快速靠近故障車輛向司機了解情況。粵E3***2號小型轎車駕駛員候某稱，他和妻子一行從成都出發(fā)前往馬邊旅游，因車輛長途行駛，車輛輪胎損害漏氣無法繼續(xù)行駛，深夜很難找修車人。民警一邊指揮駕駛員及乘客轉(zhuǎn)移護欄以外，一邊詢問司機車上是否有備用輪胎，在得知備用輪胎可正常使用時，民警考慮到即將迎來暴雨的突發(fā)情況，為及時排除應(yīng)急車道長時間滯留安全隱患風險，于是民警主動承擔起為群眾更換備用輪胎的工作。
經(jīng)過十余分鐘，粵E3***2號小型轎車備用輪胎就更換完畢，民警還暖心囑咐道，因為剛剛更換的是備用輪胎，車輛性能有所影響，請駕駛員務(wù)必安全謹慎慢行，盡快尋找就近修車店對輪胎進行修復(fù)，確保安全出行。駕駛員離開時，對高速公安深夜暖服務(wù)群眾的精神連連稱贊。
女子車輛反鎖 民警快速解圍
2021年9月6日下午，十一大隊井研服務(wù)區(qū)警務(wù)室值班民警接到群眾報警求助稱，該女子在服務(wù)區(qū)休息時，由于著急把鑰匙忘記在車上，車輛門窗反鎖，無法打開。民警立即步巡至服務(wù)區(qū)報警求助女子位置了解情況，得知該女子從成都出發(fā)前往樂山給客戶送合同，因時間比較緊急，想在井研服務(wù)區(qū)稍作休息以繼續(xù)駕車，一不注意就把車鑰匙忘記在車內(nèi)，并將車輛反鎖，自己也沒了辦法，于是就向高速公安求助。
民警在核實車輛及人員信息以后，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系高速公路專業(yè)救援人員，在民警的幫助下，短短十分鐘左右，就為該女子打開了車門。順利拿到鑰匙的女子對民警連連感謝，并對高速公安急群眾之所急，想群眾之所想的為民精神表示高度稱贊。
服務(wù)區(qū)“小事故” 民警連續(xù)三天終攻破
2021年9月5日下午，十一大隊接到駕駛員康女士報案稱：她駕駛車牌號為川A6***V小型汽車從樂山往成都，在途經(jīng)G4216蓉麗高速井研服務(wù)區(qū)休息時，另一輛白色小車不留神將自己的車輛剮蹭了一下，而該車輛已經(jīng)駛離現(xiàn)場，康女士也未看清楚該車的具體車型和車牌號。接到報警后，大隊指令井研服務(wù)區(qū)警務(wù)室值班民警迅速到達現(xiàn)場，并調(diào)取相關(guān)證據(jù)，由于康女士停車位置距離監(jiān)控較遠，視頻較模糊，一時也無法辨認出該車車牌和具體車型。康女士考慮到損失不大，就自行駕車離開返家。
服務(wù)區(qū)警務(wù)室民警，詳細調(diào)取了事故時間段進出車輛視頻監(jiān)控，并結(jié)合就近公安監(jiān)控卡口數(shù)據(jù)分析，逐一開展排查篩查，經(jīng)過連續(xù)三天奮戰(zhàn)，排查對比類似車輛六十余臺次，于9月7日上午鎖定了可能涉及事故案件的川AU***R號白色雪佛蘭小型轎車。隨后民警通過該車輛軌跡分析和汽車細節(jié)對比，確認了該白色雪佛蘭小型轎車是肇事車輛。
最終，9月8日，民警通過電話聯(lián)系康女士及雪佛蘭轎車駕駛員石某到大隊進行事故調(diào)解處理。石某表示當天自己在服務(wù)區(qū)休息后出行比較著急，沒注意到剮蹭了康女士的車輛，最終民警聯(lián)系到他才知道發(fā)生剮蹭的事故。最終通過民警調(diào)解，肇事車主石某向當事人道歉，并賠償車輛維修費和其他賠償費用共計1200元。
康女士對本次事故處理十分滿意，并給大隊送來一封感謝信，對高速公安一心為民，堅持群眾無小事的高度的責任心表示稱贊。
高速公路出行，車輛一旦發(fā)生事故或者故障，要牢記九字警決：“車靠邊、人撤離、即報警”。四川高速公安堅持除隱患、防事故、保安全，全力營造安全和諧穩(wěn)定的高速公路交通環(huán)境。（四川高速公安四分局 供稿）
