“警察同志，這里有一個(gè)老奶奶走丟了，聯(lián)系不上家人，麻煩你們過(guò)來(lái)幫幫忙。”2月11日晚上20時(shí)許，白市驛派出所民警接到轄區(qū)群眾電話報(bào)警稱有老人走失。

民警迅速出警，趕到現(xiàn)場(chǎng)找到了報(bào)警人邱大姐（化名），邱大姐著急地說(shuō)：“警察同志，你們終于來(lái)了，這個(gè)老奶奶在醫(yī)院大門站了很久，大晚上的又這么冷，問(wèn)她家住哪里她也說(shuō)不清楚，問(wèn)她家里人的電話她也不曉得，所以只有向你們求助了。”

民警上前耐心地詢問(wèn)：“婆婆，大晚上的你一個(gè)人在這里干嘛呀，怎么不回家，你家住哪里，家里人的聯(lián)系方式是多少？”老奶奶慢吞吞地說(shuō)：“我來(lái)這邊的銀行取獨(dú)生子女錢，取了錢明天好去拿藥，結(jié)果沒(méi)有取到錢，準(zhǔn)備回家的時(shí)候不知道怎么坐車了，其他的我都不記得了。”由于無(wú)法從老奶奶的口中獲取有效信息聯(lián)系其家人，這可愁壞了民警，晝夜溫差又大，民警怕老奶奶凍著，決定先把老奶奶帶回派出所再進(jìn)一步核查身份信息。

民警微笑著對(duì)老婆婆說(shuō)：“婆婆，不要緊，跟我回派出所，一會(huì)通知你的家人來(lái)接您回家。”隨即，民警將老奶奶帶回了派出所，老奶奶坐了一會(huì)才將自己的身份證交給民警，民警通過(guò)身份證查詢到老人的信息，原來(lái)老人姓王，今年已經(jīng)70歲了。通過(guò)查詢沒(méi)一會(huì)兒民警就聯(lián)系上了老奶奶的女兒，詳細(xì)告知其事情的來(lái)龍去脈，讓其盡快來(lái)派出所接老奶奶回家，在等待老奶奶家人到來(lái)的間隙，民警為老奶奶端上了一杯熱水，為老奶奶驅(qū)除寒意，讓其好好休息。

不一會(huì)兒，老奶奶的弟弟彭大哥趕到了派出所，感激地說(shuō)：“警察同志，我姐姐的女兒剛打電話給我說(shuō)了事情的經(jīng)過(guò)，她現(xiàn)在人在渝北，大晚上的過(guò)來(lái)太遠(yuǎn)了，所以我先把姐姐接回家去住。我姐姐年齡大了，有點(diǎn)老年癡呆，出門經(jīng)常迷路，也經(jīng)常忘事，出門也不帶手機(jī)，這次給你們添麻煩了，感謝你們。”民警叮囑彭大哥務(wù)必要照看好老人，避免類似事情再次發(fā)生。

民警溫馨提示：如何預(yù)防老人走失？一是為老人配備通訊設(shè)備，方便老人走失后第一時(shí)間和家人取得聯(lián)系；二是隨身為老人佩戴防丟定位手環(huán)，便于老人走丟時(shí)方便尋找；三是制作一張身份卡片，將老人的個(gè)人信息、家人聯(lián)系方式和家庭住址記錄在上面，便于老人走失后，民警或好心人及時(shí)與家人取得聯(lián)系。（龔軒）