為迎接“五一”小長(zhǎng)假出行高峰，四川蜀交中油能源有限公司嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間疫情防控、安全生產(chǎn)、油品保供、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、應(yīng)急值守等各項(xiàng)工作，致力于為司乘人員提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境。

扎實(shí)做好疫情防控，護(hù)航司乘平安出行。堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防疫措施。做好對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)、便利店等人員聚集場(chǎng)所的消毒工作，提醒進(jìn)站顧客佩戴口罩，強(qiáng)化顧客體溫測(cè)量及健康碼、行程卡、核酸檢測(cè)結(jié)果查驗(yàn)。嚴(yán)格檢查重點(diǎn)疫區(qū)人員，嚴(yán)格按程序處置紅黃碼事件，確保“五一”期間員工0感染、加油站0停業(yè)，保障司乘安心。

全面夯實(shí)安全生產(chǎn)，營(yíng)造穩(wěn)定營(yíng)運(yùn)環(huán)境。加強(qiáng)節(jié)前安全工作部署與自查整改，切實(shí)抓好對(duì)國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)“十五條硬措施”的落實(shí)。組織開(kāi)展全覆蓋安全檢查，杜絕各類(lèi)問(wèn)題隱患。做好設(shè)施設(shè)備常備件儲(chǔ)備和發(fā)放，保證高峰期加油站安全受控運(yùn)行。提前做好車(chē)道隔離，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛引導(dǎo)和重點(diǎn)部位巡查，嚴(yán)防各類(lèi)輸入性風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)加油、卸油等關(guān)鍵作業(yè)監(jiān)管，避免因員工違章操作引發(fā)安全事故事件。加強(qiáng)極端天氣安全防范，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，提前開(kāi)展相關(guān)預(yù)案演練，切實(shí)提升加油站應(yīng)急處置能力。提前對(duì)接衛(wèi)健委、高速交警、服務(wù)區(qū)、路公司等單位，加強(qiáng)節(jié)日期間的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，確保有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

搶抓假日經(jīng)濟(jì)契機(jī)，確保油品充足供應(yīng)。預(yù)判節(jié)假日銷(xiāo)售節(jié)奏，提前聯(lián)系中石油四川銷(xiāo)售分公司油品調(diào)運(yùn)部門(mén)、運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，爭(zhēng)取資源傾斜，在4月29日凌晨油品漲價(jià)前夕提前采購(gòu)備足庫(kù)存，確保節(jié)假日油品資源充足。分地區(qū)分線(xiàn)路提前對(duì)接路公司、高交執(zhí)法等部門(mén)，發(fā)送油罐車(chē)上高速函件18份，確保節(jié)假日油品運(yùn)輸車(chē)輛道路通暢。

專(zhuān)注優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。提前開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)，提高員工開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。做好站內(nèi)清潔工作，營(yíng)造溫馨舒適的消費(fèi)環(huán)境。加強(qiáng)添加劑促銷(xiāo)人員管理，對(duì)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等違規(guī)行為的促銷(xiāo)人員堅(jiān)決禁止。利用“蜀道游途”小程序，引進(jìn)車(chē)用產(chǎn)品、住宿酒店等多方資源，爭(zhēng)取到第三方資源全網(wǎng)最低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并將全部利潤(rùn)空間通過(guò)電子優(yōu)惠券的方式反饋給客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“線(xiàn)上下單線(xiàn)下加油折扣”、“線(xiàn)下加油線(xiàn)上購(gòu)物優(yōu)惠”的雙通道相互引流，真正實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“油品+非油”的聯(lián)合促銷(xiāo)，全力提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。（曾冰月 程良 林青 王剛）