2022年，四川省萬源市公開收集征集群眾不滿意的事，經(jīng)過市民投票選出了最不滿意的10件事作為年度全市集中整治事項(xiàng)，同步通過網(wǎng)絡(luò)公開征集“金點(diǎn)子”，破解民生“難題”。這是該市自2019年以來，連續(xù)4年深入開展“群眾最不滿意的10件事”整治活動(dòng)，深受干部群眾的一致好評(píng)。

整治群眾不滿意的事，關(guān)鍵要聞聲而動(dòng)，決不能一聽了之，因?yàn)?ldquo;事小”無動(dòng)于衷，因?yàn)?ldquo;麻煩”繞道而行。群眾的“呼聲”無小事，“馬上辦”、“立即辦”能讓老百姓少跑腿多得利。整治群眾不滿意的事，要俯下身子走進(jìn)街頭巷尾、深入田間地頭，從群眾身邊事入手，睜開眼睛、豎起耳朵、打開心扉，仔細(xì)看、認(rèn)真聽、用心記，聽到“呼聲”立即行動(dòng)，摸準(zhǔn)“不滿意”的癥結(jié)所在，直擊頑疾，開對(duì)“方子”，用最短的時(shí)間解決弱化、虛化、邊緣化的“糟心事”。

整治群眾不滿意的事，要念好“緊箍咒”，對(duì)收集到的“堵心事”、“煩心事”建立臺(tái)賬，按照輕重緩急的原則，倒排時(shí)間，責(zé)任到人，用群眾的滿意度考量整治效果，好不好，讓群眾說了算。要敢于對(duì)損害群眾利益的行為“亮劍”，始終保持“不破樓蘭終不還”的勇氣和魄力，打好硬仗、啃下硬骨頭。要勇?lián)?zé)任，不喊口號(hào)，不走過場，不搞“花架子”，實(shí)實(shí)在在化解群眾訴求，以飽滿的熱情、真誠的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、有力的舉措為群眾破解樁樁“急難愁盼”的心頭事。

整治群眾不滿意的事，更需要長期堅(jiān)持，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，摒棄“一勞永逸”的“貪心”，持續(xù)發(fā)力，久久為功，做到善始善終、善作善成，使整治活動(dòng)成為黨員干部的常態(tài)，使為民排憂解困成為黨員干部的習(xí)慣，使群眾滿意成為黨員干部的追求。用細(xì)水長流的綿綿之情促進(jìn)整治群眾不滿意的事走心、走深、走實(shí)，讓改善民生不再是“曇花一現(xiàn)”，讓滿意的事成為永恒的話題。（王祎晗）