從事基層司法行政工作20余年，開展政策理論和法律法規(guī)宣講200余場，她是優(yōu)秀的法律法規(guī)宣講員，服刑人員高墻外的知心人，弱勢群體的代言人，“鴿鴿講堂”宣講團成員。多年來，她用法律維護職工群眾權(quán)益，始終站在群眾的角度，將法規(guī)根植于群眾心底，以堅定的政治立場和過硬的思想素質(zhì)，用一封封信件，對服刑人員進行親情幫教，為他們撥正航向，用一張“巧嘴”調(diào)解重大疑難矛盾糾紛，解開當事人之間的“心結(jié)”，為群眾送政策、傳知識、解疑惑、鼓干勁，傳遞法律的溫暖。