為著力構(gòu)建親清政商關(guān)系,全力打造“事前指導(dǎo)、事中服務(wù)、事后回訪”的企業(yè)開辦全流程服務(wù)體系,資中縣行政審批局以干部隊伍“作風(fēng)能力專項提升行動”為抓手,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)重心前移,該局干部職工深入企業(yè)一線開展助企紓困“上門”走訪活動,以高效、便捷政務(wù)服務(wù)激發(fā)市場主體新活力。
惠企政策“上門”。圍繞企業(yè)全生命周期服務(wù)體系建設(shè),將企業(yè)開辦、招商引資、稅務(wù)、社保、銀行信貸等惠企政策收錄打包,主動定位各類企業(yè)對政策咨詢、政策服務(wù)等實際需求,精準(zhǔn)推送、解讀優(yōu)惠政策信息,為企業(yè)開辦“降成本”“簡環(huán)節(jié)”,實現(xiàn)“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。目前已走訪企業(yè)100余家,發(fā)放政策宣傳資料600余份。
幫辦代辦“上門”。聚焦更好滿足企業(yè)需求、提升市場主體滿意度服務(wù)導(dǎo)向,組建6支企業(yè)開辦志愿服務(wù)隊,主動聯(lián)系企業(yè)提供上門幫辦代辦服務(wù),對需辦事項的辦理程序、審批要件、辦理時限、注意事項等全流程“一次性告知”,優(yōu)化主動介入、上門輔導(dǎo)、全程幫辦的審批指導(dǎo)“面對面”服務(wù),減少企業(yè)到現(xiàn)場跑路次數(shù),更好發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心“一站式”“一窗式”服務(wù)功能。目前已開展現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)40余次。
紓困解惑“上門”。抽調(diào)10名專業(yè)能力過硬的干部組建助企紓困團(tuán),通過座談、走訪等方式及時掌握在企業(yè)開辦、經(jīng)營過程、融資信貸等各方面的“急難愁盼”問題,找準(zhǔn)影響企業(yè)發(fā)展的政務(wù)服務(wù)工作短板,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對企業(yè)反映的困難問題、提出的建議進(jìn)行梳理分析,認(rèn)真研究解決辦法,推動解決企業(yè)各類問題25個,力爭為企業(yè)健康發(fā)展、做大做強(qiáng)提供更好政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(資中縣行政審批局 供稿)