1月13日，攀枝花市西區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員接到“全國12315平臺”上關(guān)于“奈斯美甲美睫”的投訴，投訴人稱1月9日在抖音上后購買了西區(qū)“奈斯美甲美睫”99.9元美甲團購套餐，13日下午到店消費時，商家稱漲價了，要求補39.9元差價，投訴人要求退款，經(jīng)與商家協(xié)商無果，遂舉報投訴。
1月19日，西區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對該店進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)商家已于1月9日在抖音上修改了團購套餐價格，并稱在1月5日開始用工作號手機微信朋友圈和抖音視頻發(fā)布了漲價聲明，發(fā)布聲明期間讓消費者對抖音購買的該套餐進行補差價。目前，西區(qū)市場監(jiān)管局已對該商家涉嫌使用通知、聲明限制消費者的權(quán)利，減輕或者免除經(jīng)營者的責任對消費者不公平、不合理規(guī)定的行為進行立案調(diào)查。
西區(qū)市場監(jiān)管局也在此提醒廣大消費者：選擇購物平臺時，要選擇正規(guī)的第三方購物平臺，不要點擊一些網(wǎng)站的二維碼惡意鏈接，這樣容易造成財產(chǎn)損失。同時在選擇商家時，要了解清楚商家信息，選擇信譽好的商家。在購買時也要通過正規(guī)的第三方，正規(guī)的支付渠道進行支付，支付好以后，要保存好相關(guān)的支付憑證，還有聊天記錄。在進行維權(quán)的時候，就可以有據(jù)可循。（攀枝花市市場監(jiān)管局 供稿）
