人物名片:羅振宇，38歲，中共黨員，2010年4月參加公安工作，現(xiàn)任成都市公安局新津區(qū)分局五津派出所三級(jí)警長(zhǎng)。從警13年來，羅振宇始終干一行、愛一行、精一行，由于工作成績(jī)突出，他先后榮立個(gè)人三等功2次，嘉獎(jiǎng)5次。
走訪，用心辦好民生實(shí)事
“串百家門、知百家情、解百家憂”是社區(qū)民警的基本功，也是基層基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。社區(qū)警務(wù)工作，內(nèi)容多而繁雜，要干好社區(qū)警務(wù)工作，必須一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地為老百姓辦好實(shí)事。從警以來，羅振宇先后在原金華派出所和五津派出所從事社區(qū)工作，在扎根社區(qū)的13年中，他用耐心、細(xì)心、真心為轄區(qū)群眾分憂解難，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)社區(qū)的平安、和諧。
城北社區(qū)位于新津城區(qū)東面，面積約4平方公里，居民小區(qū)多為開放式老舊小區(qū)，出租房屋多，流動(dòng)人口多，治安情況復(fù)雜，管理難度大。任城北社區(qū)民警以來，羅振宇的足跡遍布轄區(qū)大街小巷，社情民情民意他能夠第一時(shí)間掌握，轄區(qū)的單位場(chǎng)所、人員結(jié)構(gòu)、家長(zhǎng)里短他“如數(shù)家珍”，海量的基層走訪、摸排，讓他成為了名副其實(shí)的社區(qū)“活地圖”。
作為一名社區(qū)民警，羅振宇始終任勞任怨、扎根在基層一線，與群眾打成一片、關(guān)系融洽。工作中，羅振宇不斷摸索總結(jié)出“口勤、眼勤、耳勤、手勤、腳勤”的“五勤”工作法。一次走訪中，羅振宇通過居民王大爺了解到：轄區(qū)新開了一家很“實(shí)惠”的旅行社，低價(jià)旅游、全程接送、包吃住還能泡溫泉……有著職業(yè)敏感的他馬上意識(shí)到，低價(jià)旅游的背后，很可能暗藏著詐騙陷阱，于是羅振宇立即將該情況上報(bào)分局，并聯(lián)合刑偵大隊(duì)破獲一起以“廉價(jià)旅游養(yǎng)生”為幌子的詐騙案，抓獲多名涉案人員。
通過群眾破獲這個(gè)案子，只是羅振宇日常走訪工作中的縮影。有人問羅振宇和群眾打成一片秘訣，他說：“社區(qū)民警就像一塊磚，哪里需要哪里搬，要常走大街小巷、常進(jìn)千家萬戶、常做噓寒問暖，當(dāng)你腳下的泥土多了，你和群眾就近了。”
調(diào)解，耐心打開百姓心結(jié)
知民情解民憂，方能聚民心。糾紛調(diào)解是社區(qū)警務(wù)工作的“神經(jīng)末梢”，是密切警民關(guān)系的重要紐帶，羅振宇堅(jiān)持用平等的方式、文明的態(tài)度、群眾的語言向群眾講清事理、講明法理、講透情理，最大限度發(fā)揮“潤(rùn)滑油”作用，打通矛盾糾紛源頭化解“最后一公里”。
在城北社區(qū)，有劉姓三兄弟因?yàn)樽越ǚ课莘峙鋯栴}，幾年來多次發(fā)生矛盾爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致關(guān)系極度僵化，甚至還為此多次發(fā)生肢體沖突。今年六月，三兄弟再次發(fā)生沖突，羅振宇在得知情況后，立即前往三兄弟房屋對(duì)三方進(jìn)行勸解，在苦口婆心的勸說下，三方均表示不愿意退讓，最終不歡而散各自離開。為將矛盾徹底化解，羅振宇主動(dòng)對(duì)接街道、社區(qū)、司法所等相關(guān)部門，經(jīng)多方查詢并成功找來部分歷史資料，對(duì)幾方爭(zhēng)議的地界再次進(jìn)行實(shí)地丈量核實(shí)，并有針對(duì)性的提出了相應(yīng)解決方案。在羅振宇跑斷腿、說破嘴的努力下，經(jīng)過相關(guān)單位的共同協(xié)作，兄弟三方意見終于達(dá)成一致，自此長(zhǎng)達(dá)5年的積怨得到圓滿化解。
要把小糾紛當(dāng)成大事來辦，想盡一切辦法予以解決。每當(dāng)社區(qū)里發(fā)生糾紛和摩擦?xí)r，羅振宇總是不等不靠，主動(dòng)和當(dāng)事多方聯(lián)系，幫助群眾搭臺(tái)協(xié)商，堅(jiān)決避免矛盾演化升級(jí)。事后羅振宇還約了社區(qū)干部和網(wǎng)格員回訪這起糾紛，在羅振宇看來：“糾紛調(diào)解工作，只有靠走、靠說、靠與群眾面對(duì)面！既要精準(zhǔn)下藥，更要保證藥到病除，舊病不能復(fù)發(fā)”。
防范，傾心盡力為民守護(hù)
針對(duì)城北社區(qū)五津東路警情高發(fā)的情況，羅振宇積極協(xié)調(diào)街道黨委，立足社區(qū)聯(lián)勤、聯(lián)防、聯(lián)控，凝聚內(nèi)外合力，重點(diǎn)做好宣傳防范、預(yù)警勸阻、治安熱點(diǎn)整治，推動(dòng)警民聯(lián)動(dòng)巡防與“微網(wǎng)實(shí)格”有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新建立“警民聯(lián)防崗”新模式，社區(qū)群眾安全感滿意度不斷提升。
“警民聯(lián)防崗”主動(dòng)前移警力，什么案件高發(fā)就防什么，哪里案件頻發(fā)就防哪里。聯(lián)防隊(duì)員包含社區(qū)治保主任、網(wǎng)格員、保安人員、社區(qū)管理人員、快遞小哥等，當(dāng)前聯(lián)防隊(duì)員已達(dá)到35人，在城北社區(qū)的大街小巷間，時(shí)常能看到這只帶著“紅袖標(biāo)”的聯(lián)防隊(duì)伍，在網(wǎng)格內(nèi)開展巡邏。目前，已形成以五津東路為核心，輻射周邊幾條街區(qū)，覆蓋全社區(qū)的巡邏防控規(guī)模，通過“警民聯(lián)防崗”及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)解矛盾糾紛32起，協(xié)助民警查獲違法犯罪行為16起，開展入戶宣傳300余次，排除整治安全隱患5處，轄區(qū)內(nèi)的案發(fā)率也一直處于同級(jí)最低水平，“警民聯(lián)防崗”已成為平安社區(qū)建設(shè)不可或缺的力量。
用腳步丈量責(zé)任，用實(shí)干溫暖人心，社區(qū)是個(gè)“大舞臺(tái)”，哪里都是“辦公室”。不知不覺，羅振宇到城北社區(qū)已有四年了，面對(duì)基層社會(huì)治理的新形勢(shì)新任務(wù)，羅振宇深知自身任重道遠(yuǎn)。大運(yùn)安保攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來，羅振宇時(shí)刻不忘肩負(fù)的責(zé)任和使命，他始終勤勤懇懇地在自己“責(zé)任田”里精耕細(xì)作，努力讓轄區(qū)群眾幸福指數(shù)更高，安全感更足，警民關(guān)系更加融洽，為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、側(cè)應(yīng)大運(yùn)會(huì)安全順利舉行，作出自己的一份貢獻(xiàn)。（新津分局供稿）
