為切實提升消費者金融素養(yǎng)，加強消費者權(quán)益保護工作，深入貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局、四川監(jiān)管局相關(guān)要求，人保壽險四川省分公司正式開啟2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。

活動期間，人保壽險四川省分公司將重點聚焦“普及金融消費者八項基本權(quán)利，增強消費者維權(quán)意識，強化‘三適當(dāng)’原則，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費，宣傳金融糾紛多元化解機制，提升消費者依法維權(quán)能力，堅持誠實守信，共筑和諧健康金融消費環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化消保服務(wù)與體驗，展現(xiàn)消保工作新面貌”等多方面內(nèi)容，在全省系統(tǒng)開展10項教育宣傳活動，著力提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識，增強消費者依法維權(quán)意識和能力。

同時，活動期間的相關(guān)活動將通過線上、線下及線上線下相結(jié)合等多種形式來開展。其中線上活動有“高管講消保”、多渠道推送理性消費防風(fēng)險信息等活動;線下活動有高管講消保、“三適當(dāng)”專題早會、宣傳金融糾紛多元化解機制、柜面消保專區(qū)煥新等活動;線上線下相結(jié)合的活動有組織集中播放四川金融消費者教育宣傳短視頻、“消保主題日”3·15專題宣教、“暖心服務(wù)辦實事”金融糾紛多元化解、“守信重諾人保同行”集團消保文化宣貫與落實、誠信案例征集與展示、傾聽消費者聲音，提升消保服務(wù)”等活動。

接下來，人保壽險四川省分公司將緊扣“金融消保在身邊保障權(quán)益防風(fēng)險”的主題，分層次、多渠道深入開展各類教育宣傳活動，積極向社會傳遞金融為民的金融正能量，展現(xiàn)金融消保的新?lián)?dāng)、新氣象。同時，還將主動傾聽消費者的聲音，不斷提升服務(wù)水平，以實際行動維護消費者的合法權(quán)益。（喻大亨）