近日，浦發(fā)銀行內(nèi)江分行為客戶堵截并勸阻挽回了110余萬元資金，贏得了客戶的真誠感謝和反詐中心的表揚(yáng)，用心守護(hù)老百姓的“錢袋子”。
轉(zhuǎn)賬需求藏危險，謹(jǐn)慎細(xì)問識詐騙
4月29日上午，一老年客戶陳女士神色匆忙地到浦發(fā)銀行內(nèi)江分行貴賓室辦理理財贖回及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，告知需要將贖回的60萬資金用于“國際黃金T+D”投資，網(wǎng)點理財經(jīng)理接待并深入了解后發(fā)現(xiàn)陳某并不是要把資金投入到黃金T+D中，而是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入一陌生個人銀行卡中，理財經(jīng)理隨即向客戶普及電詐相關(guān)知識，細(xì)問得知前期一自稱是某證券公司數(shù)據(jù)運維中心的工作人員聯(lián)系陳某，告知證券系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)漏洞，同時引導(dǎo)其訪問一網(wǎng)址并演示快速投資賺錢的方法，理財經(jīng)理隨即訪問該網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)為釣魚網(wǎng)站后，耐心細(xì)致向客戶講解詐騙伎倆并成功勸阻其繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。
警銀聯(lián)動護(hù)錢袋，及時干預(yù)挽資金
客戶陳某意識到自己受騙后告知前期自己已通過其他銀行向不法分子轉(zhuǎn)入了100余萬資金，隨即網(wǎng)點主管聯(lián)系反詐中心匯報相關(guān)情況，由該行理財經(jīng)理全程陪同客戶陳某到反詐中心報案，最終在公安機(jī)關(guān)的及時干預(yù)下，果斷凍結(jié)挽回了50余萬元，相關(guān)案件目前在警方進(jìn)一步偵辦中。
浦發(fā)銀行內(nèi)江分行積極貫徹落實黨中央和國務(wù)院打擊治理新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)決策部署和工作要求，以專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎實筑牢反詐第一防線，切實保護(hù)人民群眾財產(chǎn)安全。
浦發(fā)銀行內(nèi)江分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢，金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)反詐工作的社會責(zé)任，加強(qiáng)對公眾的宣傳教育，呼吁群眾拒絕高回報誘惑，通過廳堂宣傳、進(jìn)社區(qū)等形式加大反詐宣傳力度，增強(qiáng)人民群眾防詐騙意識，并持續(xù)提高工作人員識別電信詐騙案件能力，加強(qiáng)防詐騙提醒服務(wù)，與轄內(nèi)公安機(jī)關(guān)做好反詐聯(lián)動，共筑專業(yè)反詐堅實堤壩。（彭禮旭）
