“不出門(mén)就能完成孩子的出生證明、上戶(hù)登記、社會(huì)保障卡這些事，真的太方便了！”4月26日，家住茂縣鳳儀鎮(zhèn)宗渠村的萬(wàn)必波在茂縣政務(wù)大廳綜合窗口領(lǐng)取到了小孩所要辦的所有證件。“作為新手爸媽?zhuān)液推拮邮孪认蚱渌麑毎謱殝寕?lsquo;取經(jīng)’，發(fā)現(xiàn)新生兒出生后需要辦理的證件需要跑5個(gè)部門(mén)，我們已經(jīng)做好了跑幾個(gè)地方給孩子辦理證件的準(zhǔn)備，茂縣人民醫(yī)院的護(hù)士給我推薦了‘新生兒出生一件事’業(yè)務(wù)，沒(méi)想到兩天就把所有的證件辦好了，真是高效便捷，現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)不僅有速度，還有溫度。”提起“新生兒出生一件事”的辦理萬(wàn)必波深有感觸。

過(guò)去，茂縣新生兒出生后，每辦理一個(gè)證件需要提供3至4份材料，幾個(gè)事項(xiàng)辦下來(lái)群眾要提供近20份材料，并且重復(fù)遞交，不僅耗時(shí)長(zhǎng)，新生兒家屬還要跑醫(yī)院、縣政務(wù)服務(wù)大廳和派出所、銀行等多個(gè)地方，辦事繁、跑腿頻令新生兒父母頭疼不已。新生兒出生“一件事一次辦”實(shí)施后，新生兒父母可以根據(jù)實(shí)際情況，在助產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置的受理窗口或者網(wǎng)上申請(qǐng)，只填一張表單，提供一份材料，當(dāng)天就可辦理完出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、新生兒戶(hù)口登記、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、社會(huì)保障卡申領(lǐng)五個(gè)事項(xiàng)，讓該縣的寶爸寶媽們省去了許多麻煩。

近年來(lái)，茂縣的政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化升級(jí)。通過(guò)辦事窗口前移下沉或線上辦理，數(shù)據(jù)一次收集多處分發(fā)和利用的方式完成了“一件事一次辦”流程再造，茂縣行政審批局作為“新生兒出生一件事”牽頭單位，通過(guò)成立專(zhuān)班，專(zhuān)題研究，敢于向一切數(shù)據(jù)壁壘亮劍，向一切堵點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)刀，逐步健全了部門(mén)協(xié)同辦事機(jī)制，隨著“一堆事”變成“一件事”并進(jìn)入大眾視野，群眾切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的流程精簡(jiǎn)、效率提升帶來(lái)的幸福感、獲得感。

除了“新生兒出生一件事”以外，茂縣行政審批局也將繼續(xù)聚焦“一件事一次辦”，梳理推出更多“頻繁跑”、“往返跑”事項(xiàng)，通過(guò)流程再造整合為“一件事一次辦”套餐服務(wù)，并在實(shí)踐過(guò)程中，優(yōu)化打造更“精細(xì)”的流程線，延展更有“深度”的覆蓋面，夯實(shí)更“突出”的雙線體系，接入更“高效”的協(xié)同機(jī)制，讓“最多跑一次”逐步向零跑腿過(guò)度，提速的同時(shí)彰顯出我縣的政務(wù)溫度，讓企業(yè)群眾的獲得感、幸福感得到進(jìn)一步滿(mǎn)足。（張振 茂縣融媒體中心 供稿）