“以前辦理二手房轉(zhuǎn)移登記過戶,光水電氣就要跑多個窗口,現(xiàn)在一次性就辦理完了,很方便。”正在辦理理縣二手房轉(zhuǎn)移登記及水電氣聯(lián)動過戶的蘭先生說道。
據(jù)悉,今年以來,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,理縣深入推進“一件事一次辦”改革,縱深推進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,持續(xù)提升群眾辦事便利度和滿意度。
據(jù)理縣行政審批局負責(zé)人介紹,效率提升的背后,是政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”升級帶來的紅利。為全力破解政務(wù)服務(wù)痛點、難點、堵點問題,推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,理縣按照“成熟一件,配置一件,上線一件”的原則,已配置上線國家重點“一件事一次辦”服務(wù)事項13項和省重點“一件事一次辦”服務(wù)事項47項,并對照清單顆?;崂硐嚓P(guān)事項鏈條,優(yōu)化辦理流程,形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規(guī)程。
與此同時,同步完善相關(guān)“一件事”辦事指南,對服務(wù)標準、受理條件、辦理方式等統(tǒng)一標準實施,實行“一次告知、一表申請、一套材料”。結(jié)合正在推進的無差別“一窗受理”改革,依托線下調(diào)整后的“綜合窗口”,推動一件事集成服務(wù)線上與線下深度融合。
截至目前,理縣政務(wù)服務(wù)大廳已開設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口4個,同時,鼓勵有條件的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心同步設(shè)置無差別綜合窗口,20多項高頻“一件事”實現(xiàn)在綜合窗口集中受理。(鄒正茂)