12月27日,瀘州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市級行業(yè)主管部門,召開全市預付式消費領域?qū)m椪涡姓s談會議,重點針對美容美發(fā)、教育培訓、體育健身、洗浴按摩、航空機票服務等實行預付卡消費較為普遍的5類服務行業(yè)40家企業(yè)進行約談。瀘州市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長劉暉出席會議并講話。
會上,通報了2023年全市預付式消費投訴舉報情況及被約談企業(yè)被投訴情況;市級行業(yè)主管部門分別介紹了專項治理行動情況,并結(jié)合職能職責提了工作要求;瀘州陳清整形醫(yī)學美容門診部等參會企業(yè)現(xiàn)場承諾,立即著手進行整改,主動與消費者簽訂協(xié)議或合同,明確保障消費者合法權益條款,加強自律,規(guī)范預付式消費行為。
劉暉強調(diào),今年全市范圍預付式消費投訴較多,市級各行業(yè)主管部門和企業(yè)要高度重視,誠信守法經(jīng)營,樹立良好信譽,杜絕僥幸心理,妥善處理消費投訴,將糾紛化解在源頭;各區(qū)縣市場監(jiān)管局要按照屬地管理權限,加強對轄區(qū)預付式消費經(jīng)營主體的日常監(jiān)督與行政指導。
瀘州市教育體育局、市公安局、市商務局、市衛(wèi)健委、市文旅局等行業(yè)主管部門及各區(qū)縣市場監(jiān)管局、瀘州機場(集團)有限責任公司、部分企業(yè)代表共計60余人參加會議。(瀘州市市場監(jiān)管局 供稿)