為深入推進(jìn)公安交管便民利企改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，瀘州公安交警多措并舉開展交管業(yè)務(wù)窗口非法中介集中整治行動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)群眾的切身利益，提升群眾的滿意度和獲得感。
高位統(tǒng)籌部署，掀起強(qiáng)大聲勢(shì)
為有效推動(dòng)集中整治行動(dòng)落地落實(shí)，瀘州交警支隊(duì)多次向市公安局匯報(bào)、爭(zhēng)取支持。
高位部署、專班推進(jìn)。瀘州市公安局成立交警、法制、技偵、網(wǎng)安、經(jīng)偵、治安、大數(shù)據(jù)、警務(wù)效能監(jiān)測(cè)等警種部門、區(qū)（縣）局分管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)《全市公安交管業(yè)務(wù)窗口非法中介集中整治工作方案》，以強(qiáng)化綜合分析研判、開展聯(lián)合打擊非法中介行動(dòng)、從嚴(yán)整治非法中介擾民、強(qiáng)化疏堵結(jié)合綜合治理、嚴(yán)格規(guī)范窗口辦事秩序、全面規(guī)范社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)化宣傳提示警示“七大措施”為抓手，定期調(diào)度工作進(jìn)展，有效形成工作合力。并將非法中介整治工作納入全市公安機(jī)關(guān)情報(bào)破案比武競(jìng)賽，著力提升工作質(zhì)效。
夯實(shí)支撐、借鑒經(jīng)驗(yàn)。法制部門牽頭梳理打擊非法中介相關(guān)法律依據(jù)，用足用好法律手段，推動(dòng)解決打擊處理非法中介取證難、處理難的實(shí)際問(wèn)題。組織相關(guān)警種業(yè)務(wù)骨干前往成都市公安局交通管理局，考察學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)?shù)刂卫矸欠ㄖ薪橄冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，保障集中整治順利進(jìn)行。交警支隊(duì)抽調(diào)交管、法制骨干成立非法中介治理專班，全力推進(jìn)各項(xiàng)措施落實(shí)，確保整治取得實(shí)效。
強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。對(duì)外發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非法中介治理的通告》，公布社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)電話；在支（大）隊(duì)院內(nèi)及周邊、登記服務(wù)站、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所擺放宣傳展板20余塊、懸掛橫幅9條、發(fā)放手冊(cè)1000份，通過(guò)酒城交警“雙微平臺(tái)”、電視廣播等媒體媒介加大曝光，全力營(yíng)造非法中介嚴(yán)打嚴(yán)管氛圍。
堅(jiān)持打防結(jié)合，形成全面震懾
集中整治期間，瀘州交警支隊(duì)多措并舉，重拳嚴(yán)厲打擊非法中介。
強(qiáng)化多警種聯(lián)合專業(yè)打擊。充分發(fā)揮刑偵、治安、派出所等警種打擊“專業(yè)隊(duì)”的作用，由交警支隊(duì)牽頭，多警種聯(lián)動(dòng)開展統(tǒng)一整治行動(dòng)，匹配“大技網(wǎng)”最小作戰(zhàn)單位，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。目前正在立案?jìng)刹?起，已移交派出所處理8人、行政拘留4人。
健全完善防控三級(jí)機(jī)制。在車管大廳內(nèi)，充分發(fā)揮咨詢導(dǎo)辦臺(tái)的作用，提供咨詢、查詢、導(dǎo)辦、預(yù)審核為一體的綜合服務(wù)，優(yōu)化工作流程，提升群眾辦事體驗(yàn)；在車管大廳外，安排業(yè)務(wù)優(yōu)、形象佳的工作人員佩戴醒目標(biāo)識(shí)主動(dòng)上前服務(wù)，避免群眾因業(yè)務(wù)不熟到處詢問(wèn)，被非法中介蒙騙；在交警支隊(duì)院內(nèi)外，每日由值日民警帶領(lǐng)物業(yè)保安駕車巡邏，發(fā)現(xiàn)聚攏打堆、攔車攬客情形，立即制止、驅(qū)離并引導(dǎo)群眾，形成對(duì)非法中介的常態(tài)震懾。
優(yōu)化窗口服務(wù)，壓縮生存空間
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、系統(tǒng)治理，不斷提高服務(wù)質(zhì)效，做到打擊與服務(wù)“兩手抓、兩手硬”。
深化便民服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)措施，全面推動(dòng)“就近辦”、“預(yù)約辦”，全市車管業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增至156個(gè)，其中30家汽車檢測(cè)機(jī)構(gòu)開通預(yù)約服務(wù)，辦事時(shí)長(zhǎng)不斷縮短；大力推廣“網(wǎng)上辦”、“自助辦”，加強(qiáng)“交管12123APP”和自助服務(wù)設(shè)備的應(yīng)用，2023年網(wǎng)辦業(yè)務(wù)占比提高至47%，有效分流窗口業(yè)務(wù)；認(rèn)真兌現(xiàn)“延時(shí)辦”、“上門辦”、“團(tuán)體代辦”等服務(wù)承諾，購(gòu)置電動(dòng)車接送特殊辦事人群，最大限度擠壓非法中介生存空間，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實(shí)打消群眾“辦事難”的顧慮，不給非法中介留下可乘之機(jī)。
強(qiáng)化科技防范。服務(wù)大廳入口安裝人臉識(shí)別身份認(rèn)證閘機(jī)，使用二代身份證掃描比對(duì)進(jìn)入，每人每日進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳不得超過(guò)五次，對(duì)超頻率出入大廳的人員自動(dòng)重點(diǎn)預(yù)警。依托車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)加強(qiáng)日常監(jiān)管力度，實(shí)時(shí)巡查窗口辦事秩序，開展音視頻巡查、業(yè)務(wù)檔案抽查和電話回訪，特別是群眾反映的非法中介線索，重點(diǎn)關(guān)注、跟進(jìn)核查、督促整改。
強(qiáng)化內(nèi)部管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民輔警的理論教育、警示教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持“每月一考”，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力，引導(dǎo)全警自覺(jué)凈化“社交圈”，遠(yuǎn)離“非法中介”侵?jǐn)_，知警畏、存戒懼、守底線，錘煉過(guò)硬本領(lǐng)和作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕與“非法中介”相互勾結(jié)的問(wèn)題發(fā)生。（瀘州市公安局交警支隊(duì) 供稿）
